Grafikkarte kaputt / Die Gewährleistung ist abgelaufen ?!
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Autor Thema: Grafikkarte kaputt / Die Gewährleistung ist abgelaufen ?!  (Gelesen 1436 mal)

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pry

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Grafikkarte kaputt / Die Gewährleistung ist abgelaufen ?!
« am: 04. Oktober 2011, 10:22:44 »

Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Notebook (MSI GT627 - Nvidia Geforce 9800M GS ) und zwar habe ich in den letzten zwei Wochen immer wieder Systemabstürze bei Grafiklastigen Anwendungen (Videos, Games) gehabt.
Seit einer Woche lässt sich nun Windows nicht mehr mit normalen Treibern booten, nach dem Windows Logo beim booten kommt nur noch ein Schwarzer Bildschirm. Mit Standard VGA Treibern oder im abgesicherten Modus funktioniert das starten von Windows ohne Probleme.
Ich habe bereits mehrfach Windows neuinstalliert (Windows 7 32 / 64 bit, Windows XP) verschiedene Nvidia Treiber ausprobiert und hat alles nicht geholfen. Daraufhin habe ich ein wenig gegoogelt und es wurde mir geraten mal den Grafik RAM zu überprüfen.
Hab dann einen Video Memory Test durchgeführt und das ganze aufgenommen: http://www.youtube.com/watch?v=0aA0BHB5K2g
wie es aussieht scheint wirklich der Video RAM defekt zu sein.
Ich wollte jetzt über http://customersupport.msi.eu/ eine Reperaturanfrage erfassen, beim dritten Schritt kommt jedoch nachdem ich das Kaufdatum angegeben habe (13.10.2009) das \"Die Gewährleistung ist abgelaufen.\" Dabei habe ich eigentlich eine 2 Jahre Garantie und diese ist noch nicht um da wir ja aktuell den 4.10.2011 haben.
Viele Grüße
Sascha
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der Notnagel

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Grafikkarte kaputt / Die Gewährleistung ist abgelaufen ?!
« Antwort #1 am: 04. Oktober 2011, 12:12:20 »

Wende dich bitte an den Support von MSI. http://www.msi-computer.de/service/support/
Die sollten das Problem mit der Onlineregistrierung beheben und dir weiterhelfen können.
Möglicherweise ist auch nur die Lüftung mit Staub dicht und die Grafikeinheit wird zu heiß.
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der Notnagel

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